Internet Explorer har en funksjon for "privacy" som kan føre til problem for visning av sporings resultatet for noen selskap. Kort fortalt er grunnen at disse med standard oppsett ikke godtar at tredje parts nettsteder setter "cookies" når vist i ramme.
Land som berøres er:
For å få disse til å fungere sammen med Pakkesporing må en enten bruke "Spor direkte" eller tillate cookies som beskrevet under.
Bruk "Spor direkte"
Den enkleste måten å unngå problemet på er å bruke "Spor direkte" knappen. Ulempen med dette er at en mister muligheten til å spore hos andre land når en ser resultatet. Merk også at denne knappen ikke er tilgjengelig på hovedsiden, en må bruke den dedikerte Post/EMS sporing siden.
Tillat cookies
Når resultatsiden vises etter at en har trykket "Spor med valg", eller "Spor!" fra hovesiden, dukker det opp et lite ikon nede til høyre som vist under.
Dobbelklikk på ikonet. Da vises listen under.
Finn en linje som inneholder riktig domene. Se listen over hvis du er i tvil. Dobbelklikk på denne linjen, da vises vinduet under.
Velg alternativet "La alltid dette området bruke informasjonskapsler" og klikk OK.
Neste gang sporing utføres skal resultatet vises korrekt.
